歐美佳電集團創建于1992年，是高端廚房家用電器解決方案的提供商及服務商；集團在中國進口廚電領域已具有規模化、專業化、系統化的絕對領先優勢。

歷經20余年發展壯大，歐美佳電逐步成為著名地產商、餐飲行業及高端客戶的首選服務商，為終端客戶及開發商提供從售前到售后完整的解決方案。

國內市場擁有12家直營公司及辦事處，60余家分支機構，近400家門店，500余名在職員工。

歐美佳電集團是意大利高端廚電Smeg品牌&美國高端破壁機Blendtec品牌指定代理商，主要負責銷售及售后維修官方出貨的商品。

歐美佳電集團作為一家高端廚房電器解決方案提供商及服務商，歷經20余年發展壯大，逐步成為著名地產商、餐飲行業及高端客戶的首選服務商，并且搭建了自有商城、電商平臺、門店等多業態方式。企業的持續成長發展也急需以集團化的模式運行，集團下設多公司需要高效協同發揮各自組織智能。這些企業成長的煩惱讓信息化平臺有了更大挑戰。

歐美佳電集團上線前存在多個信息系統，各自為一體，不能協同應用，發揮出最大的效用。隨著集團持續發展現有的IT系統無法支撐企業的持續成長，急需更新迭代：

?? 多業務組織核心需求

歐美佳電集團下設不同的分公司負責不同的業務職能、有單獨負責采購的組織、有統一的庫存組織，有各個負責銷售的組織等，各個業務組織需要進行不同的組織職能應用。各個業務組織又有多幣別核算的要求，有多會計準則的核算要求，既要滿足不同組織的基礎數據共享應用也要區分不同組織職能不同的數據隔離要求，還要滿足集團形態下的數據分析、及業務協同、組織內部結算等高效率應用要求。

?? 多業態、多渠道管理核心需求

歐美佳電集團有多種形式銷售方式、包括直營門店、經銷商、分銷商、代理商、第三方電商平臺、自建商城、工程項目銷售等。基于實際業務需求需要進行統一的數據歸口管理，對庫存的協同、集團的銷售價格協同管控等提出了更高的信息化要求。

?? 分散的碎片化數據

歐美佳電集團信息化系統多并且數據各自為一體。現有業務系統包括致遠OA、第三方倉儲管理系統、速達ERP、旺店通電商軟件、400呼叫中心等。系統的集成、數據的集成、一體化的統一后臺數據中心管理急需解決。

?? 個性化的行業報表

集團層面的協同、共建需求。統一的數據分析需求、個新化的行業報表應用需要解決方案。

原有業務系統已不能滿足歐美佳電集團發展的需要，經過多輪反復的選型論證，在綜合評估了國內外多款ERP和OA和電商系統的基礎上，最終被一體化、開放化的金蝶云平臺打動，選定金蝶云·星空+云之家+管易云整合方案。

?? 集團化管控應用：數據統一，組織協同，全渠道應用，業財稅一體

歐美佳電集團的多組織業務場景是：美國和香港公司進行高端廚電采購，委托佳電和佳宴等子公司進行銷售及服務，采購及銷售公司又委托歐美佳電集團公司進行庫存，各個公司既有銷售的產品又有銷售其他公司的產品，各個公司結算為獨立自行結算業務場景。通過組織間委托銷售、委托采購、委托庫存，系統生成內部交易單據，再通過組織間結算，形成兩個法人公司的內部往來；實現集團內部企業之間的高效業務協同。

借助金蝶云·星空，歐美佳電集團也建立起了統一的集團數據中心，對物料、客戶、供應商、費用項目、員工、崗位、輔助資料等數據，實行統一建立、依需分配或者共享；對會計科目、會計核算體系、資產政策、成本政策、報表樣式等財務政策，實行按需按實際業務場景進行各自公司設定、集團共享。

全業態整合鏈接，門店、電商平臺、經銷商渠道、400售后服務等相關業務數據全整合至金蝶云·星空、實現從采購到銷售到庫存到財務到發票一體化應用。商品快速查詢，高效批量下單；就近分配渠道，多倉快速發貨；一鍵售后申請，實時進度跟蹤并進行全渠道價值鏈報表統計管理。

鏈接并構建智慧倉儲系統，結合產品啟用序列號、批號等屬性，實現智慧全局倉儲管理。

?? 全平臺打通：助力集團數據整合、協同、統一分析

通過與云之家、管易云、400售后系統、發票云、條碼管理系統、全渠道云一體化集成，打通企業數據壁壘，整合多端數據為一體，為集團高效發展提供更準確、更高效的數據源，實現企業數據的一體化分析需求。通過系統的深度集成鏈接，一并實現了企業業務審批流程協同、售后服務協同、業財稅協同，為企業成長奠定堅實的數據系統。

?? 建設一體化信息管控平臺

搭建了一體化信息化平臺，集團模式下進行基礎資料、業務流程、核算政策的整體規劃；以歷史信息化痛點為基礎，對關鍵的組織間協同業務進行高效信息化提升；建立全渠道應用平臺、管易云電商管理平臺、實現與經銷商集成，電商平臺數據集成、鏈接400呼叫中心，實現從售前到售后全鏈路打通，連接企業上下游，確保服務及時。統一流程審批入口、云之家+云星空應用提升管理透明，全業務組織庫存一體化應用，全局條碼管理貫穿建設構建企業智能化倉儲系統，一體化的信息平臺建設為企業快速響應市場變化，掌握企業全局數據做積淀。

?? 規范核算體系，打造業財稅一體化應用

按照企業實際業務特點特征，實施人員全面規劃進行業務及財務規范化的建設，結合財務核算體系及業務單據特點，定義企業特性化的憑證生成流程，實現自動生成憑證，通過人、財、物、信息的共享，實現業務財務一體化運作，憑證自動化率超過97%。

細化了成本核算、組織間結算模式，通過具體軟件的設置滿足企業對于不同組織間結算價格來源的要求，滿足企業成本核算多貨主的要求，基本實現核算成本一鍵處理，組織間結算業務清晰明確，為財務提供準確的清晰的成本數據來源，給企業的成本利潤分析提效，賦能。

?? 多組織協同，多系統協同、多業態協同 

多組織業務協同：便捷的組織間交易結算、減少重復工作量、實現一套人馬操作多家組織業務。

鏈接上下游：與供應商實現詢報價、訂單、發貨、入庫、對賬協同；與經銷商通過全渠道應用實現自主下單、全程自主跟蹤物流信息、自主對賬；與電商平臺、自有商城通過管易云鏈接金蝶云·星空、實現庫存共享、智能化配發貨。

通過移動條碼應用，提升了倉庫出入庫效率：倉庫人員全局業務PDA掃描應用，現場實時接貨、發貨手持端業務處理；結合產品啟用序列號、批號等屬性，實現智慧倉儲。

?? 云星空+云之家+管易云+發票云+條碼云+400呼叫中心，實現統一大后臺

統一建設數據后臺，重構新數據集成規范，從軟件應用開始就整體進行系統的集成規劃，通過云之家+云星空流程集成、云星空+管易云電商數據集成、云星空+發票云財稅一體應用、云星空+條碼云智慧倉儲賦能、云星空+400呼叫中心高效一體化服務提質、等功能減少了重復和不增值的工作環節，提升了協同效率和質量。通過金蝶云·星空構建的一體化平臺，打通企業數據壁壘，實現銷售、采購、倉儲、財務、服務各業務環節的高效協同。統一的一體化平臺也為企業高效的數據分析、統一的數據源管理增效。

?? 個性化報表應用，為企業數據分析賦能

通過搭建大數據后臺，開發收款逆向跟蹤表，為財務分析收款來源提供清晰明確的路徑、資金透明化應用。庫存預計狀況表按照企業特性邏輯進行實時的庫存預警分析，提升客戶履約效能，多組織財務報表為集團化的財務數據分析應用提效賦能。

歐美佳電集團作為進口高端廚電行業絕對引領者，通過數字化轉型升級極大提高了企業的競爭力，堅實的信息平臺基礎及智能化服務系統更好的為集團的持續發展提供高效支撐。

同時，項目實現了EBC五大鏈接：鏈接伙伴、鏈接客戶、鏈接員工、鏈接設備和數據服務。信息化建設過程中鏈接200+家供應商；通過全渠道平臺集成覆蓋并鏈接經銷商300+家，通過云之家、輕應用等，服務全公司100%以上員工；通過系統集成集成了5個信息化系統數據為一體，鏈接20+電商平臺，為企集團一體化管控、數據一體化分析提供數字化支撐；實現了企業的系統與系統、組織與組織、前段到后臺的高效協同。