縱觀中國整體的商貿(mào)流通領(lǐng)域，經(jīng)銷商的信息化程度不夠，消費(fèi)品企業(yè)與經(jīng)銷商之間是一種控制與被控制關(guān)系，在企業(yè)對渠道管理方面一直沿用傳統(tǒng)的管理模式，企業(yè)無法有效實(shí)時、透明地鏈接經(jīng)銷商，特別是在渠道訂貨、促銷返利、營銷費(fèi)用控制、要貨預(yù)測及全局庫存等方面，消費(fèi)品企業(yè)亟須通過數(shù)字化手段實(shí)現(xiàn)對經(jīng)銷商各業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)及場景的數(shù)字化覆蓋，從而實(shí)現(xiàn)對渠道管理的業(yè)務(wù)全掌控。

當(dāng)前企業(yè)渠道管理存在的諸多經(jīng)營及轉(zhuǎn)型之痛：

① 經(jīng)銷商要貨訂單往來頻繁，導(dǎo)致訂單管理混亂，沒有系統(tǒng)來支撐經(jīng)銷商訂貨、終端渠道向經(jīng)銷商訂貨及在線訂貨管理等多層級渠道，導(dǎo)致無法掌握經(jīng)銷商庫存，往來訂貨無法實(shí)時追蹤狀態(tài)。

② 營銷過程中的改價、促銷、返利、對賬等都是財(cái)務(wù)人員手工操作，時效低且易錯，同時各類費(fèi)用管理未形成系統(tǒng)化閉環(huán)管理，也沒有系統(tǒng)化工具對一線營銷業(yè)務(wù)人員進(jìn)行管控。

③ 資金池賬戶管理缺失，導(dǎo)致企業(yè)與經(jīng)銷商資金交易，多為線下付款，財(cái)務(wù)人工確認(rèn)核銷，無法實(shí)時高效地進(jìn)行往來訂單資金管理。

④ 渠道庫存無法統(tǒng)計(jì)，經(jīng)銷商的需求預(yù)測不能準(zhǔn)確、及時地傳達(dá)到企業(yè)計(jì)劃部門，無法準(zhǔn)確指導(dǎo)品牌廠商的生產(chǎn)計(jì)劃有效執(zhí)行，缺貨、庫存積壓問題頻現(xiàn)。

⑤ 在物流發(fā)運(yùn)過程中，沒有系統(tǒng)支撐從銷售發(fā)貨－發(fā)運(yùn)－簽收全流程的鏈接，經(jīng)銷商無法實(shí)時獲取物流狀態(tài)，貨運(yùn)成本統(tǒng)計(jì)困難，在對賬過程中時常出現(xiàn)客戶結(jié)算的實(shí)際庫存與結(jié)算明細(xì)不符，耗時耗力。

由上可以看出，經(jīng)銷商管理中的數(shù)據(jù)不實(shí)時、不共享，影響了企業(yè)總部無法實(shí)時監(jiān)控分散各地經(jīng)銷商的經(jīng)營狀況，也阻礙了經(jīng)銷商對總部營銷政策、訂單配送等數(shù)據(jù)和信息的獲取及時性，致使企業(yè)采集經(jīng)營數(shù)據(jù)、往來數(shù)據(jù)嚴(yán)重滯后，不利于往來業(yè)務(wù)對賬的統(tǒng)計(jì)、分析和處理。

消費(fèi)品企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心是營銷的數(shù)字化、渠道的數(shù)字化，連接和協(xié)同是其核心理念。復(fù)盤金蝶過往的典型消費(fèi)品行業(yè)客戶：甘源食品、舒華股份、浙江李子園、江中食療、六個核桃、中沃實(shí)業(yè)等皆聚焦?fàn)I銷數(shù)字化與渠道鏈接，通過打通多層級營銷渠道，全線拉通了與經(jīng)銷商之間的商流、信息流、資金流，物流，為平衡與共擔(dān)經(jīng)營奠定了數(shù)字化底層基礎(chǔ)。

進(jìn)入數(shù)字時代的企業(yè)經(jīng)營離不開協(xié)同，在企業(yè)由“信息化”向“數(shù)字化”的邁進(jìn)過程中，協(xié)同標(biāo)準(zhǔn)由單純的及時溝通向業(yè)務(wù)協(xié)作的深度融合轉(zhuǎn)變。金蝶云·星空渠道云精于價值，尊于實(shí)踐，致力于企業(yè)與經(jīng)銷商之間的訂單協(xié)同、營銷協(xié)同、資金協(xié)同及產(chǎn)銷協(xié)同四大業(yè)務(wù)能力提升，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)與經(jīng)銷商、經(jīng)銷商與下游渠道之間的信息共享，保證經(jīng)銷商銷售渠道的實(shí)時性與共享性，實(shí)時掌握訂單、資金、庫存、貨物流向，提高了渠道管理的整體效率和服務(wù)水平。

金蝶云·星空渠道云支持經(jīng)銷商的多層級管理，渠道經(jīng)銷商和商品主數(shù)據(jù)，可通過ERP一鍵導(dǎo)入，針對不同類型、不同等級、不同區(qū)域的經(jīng)銷商設(shè)置不同的可銷商品目錄，實(shí)現(xiàn)千商千面管理。

渠道要貨訂單支持先款后貨、先貨后款和貨到付款等多種支付方式；支持銷售、寄售、調(diào)撥等多種業(yè)務(wù)類型。經(jīng)銷商在分銷門戶自助提交要貨訂單，企業(yè)審核后自動生成金蝶ERP標(biāo)準(zhǔn)銷售訂單，進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)鏈和財(cái)務(wù)管理流程，實(shí)現(xiàn)了渠道要貨業(yè)財(cái)一體化管理。前端分銷門戶，經(jīng)銷商可實(shí)時常看訂單狀態(tài)，往來明細(xì)等，減少因訂貨環(huán)節(jié)訂單處理不及時、物流狀態(tài)不透明而導(dǎo)致的發(fā)貨，簽收不暢等異常。

企業(yè)與經(jīng)銷商的對賬，不再需要電話、微信溝通，企業(yè)財(cái)務(wù)根據(jù)對賬期間直接在ERP后臺向所有經(jīng)銷商一鍵發(fā)布對賬單，經(jīng)銷商在分銷門戶查看賬期內(nèi)信用、資金、返利、訂單等明細(xì)，并進(jìn)行反饋或確認(rèn)。企業(yè)根據(jù)經(jīng)銷商對賬結(jié)果確認(rèn)對賬，并通過對賬單生成下游應(yīng)付確認(rèn)業(yè)務(wù)單據(jù)，系統(tǒng)支持對賬之后二開實(shí)現(xiàn)發(fā)票的在線統(tǒng)一申請及數(shù)電票下載，加速了企業(yè)與渠道間的頻繁交易效率，提升了經(jīng)銷商要貨全流程交易體驗(yàn)，滿足了企業(yè)與經(jīng)銷商之間的訂單業(yè)務(wù)協(xié)同，打通了渠道訂貨管理的全鏈路。

渠道營銷本質(zhì)是創(chuàng)造利益及分配利益的過程，企業(yè)需要和經(jīng)銷商建立有利可圖、充滿價值的交換關(guān)系，價值鏈條利益分配不公，一定會導(dǎo)致渠道體系建設(shè)的脆弱性，這就要求企業(yè)在構(gòu)建利益體系的同時，要有全局視角，其中促銷和返利則是當(dāng)前渠道利益分配的兩個關(guān)鍵手段。

靈活多樣的促銷模式自定義，支持多種個性化模式設(shè)定，靈活制定促銷政策，滿足各種促銷場景；渠道訂單按符合日期、客戶、產(chǎn)品條件的贈品、價格、折扣自動匹配促銷政策準(zhǔn)確執(zhí)行，極大減少了內(nèi)部運(yùn)營人員的工作量，有效地提高了促銷執(zhí)行的及時性、準(zhǔn)確性和開放性。針對美妝、快消行業(yè)，因?yàn)槠奉惖年P(guān)聯(lián)性較高，以及有效期管理及提升庫存周轉(zhuǎn)率的需求，金蝶云·星空V8.1新增組合商品訂貨模式，相對于普通的組合滿贈和組合滿減，經(jīng)銷商無需再手工逐一添加和調(diào)整貨品數(shù)量，一鍵將自定義數(shù)量的組合商品加入要貨清單，極大地提升了經(jīng)銷商批量訂貨的效率和準(zhǔn)確度。

如今的消費(fèi)品行業(yè)，為了捆綁和穩(wěn)定長期的經(jīng)銷商關(guān)系，返利管理發(fā)揮著極其重要的作用，目前常見一種返利方式，是通過期間往來交易額或者交易數(shù)量，設(shè)置指標(biāo)，進(jìn)行周期返利。金蝶云·星空渠道云返利管理支持自定義返利政策，通過匯總返利銷售數(shù)據(jù)，進(jìn)行向?qū)椒道?jì)算，并通過返利結(jié)算單，按照返利資金、抵扣貨款、返現(xiàn)返物等多種方式完成返利結(jié)算。經(jīng)銷商可在分銷門戶隨時查看實(shí)時返利余額，并在下單時根據(jù)系統(tǒng)設(shè)定的返利余額使用規(guī)則，自主決定是否使用返利，進(jìn)行貨款抵扣。

如何將單一促銷返利資金及營銷費(fèi)用資金向綜合資金往來的融合應(yīng)用一直是渠道數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心方向。金蝶云·星空V8.1引入了多賬戶資金池管理應(yīng)用，通過建立專屬資金池賬戶，包含現(xiàn)金賬戶、信用賬戶、保證金賬戶以及自定義賬戶等，連接原有營銷費(fèi)用、返利管理、信用管理模塊，通過不同場景下的單據(jù)轉(zhuǎn)換，構(gòu)成了經(jīng)銷商導(dǎo)向下的綜合資金往來管理。

伴隨著消費(fèi)品企業(yè)的快速發(fā)展，營銷費(fèi)用管理透明化、及時化成為趨勢，同時為了充分發(fā)揮營銷費(fèi)用效能，從營銷費(fèi)用的預(yù)算、申請、執(zhí)行、稽核、報銷工作都能實(shí)現(xiàn)在線化，而金蝶云·星空通過多賬戶資金池，打通營銷費(fèi)用管理，實(shí)現(xiàn)了營銷費(fèi)用經(jīng)財(cái)務(wù)報銷可直接進(jìn)入資金池，在銷售環(huán)節(jié)進(jìn)行折扣化管理，不僅方便企業(yè)合理進(jìn)行稅務(wù)籌劃，降低稅負(fù)，而且確保了營銷活動從申請到執(zhí)行的真實(shí)性和透明性以及營銷費(fèi)用從預(yù)算到兌付的連貫性和及時性。

另外，通過多賬戶資金池管理，打通返利管理模塊，不僅幫助企業(yè)提前獲取經(jīng)銷商資金沉淀收益且提升鼓勵了經(jīng)銷商單次訂貨金額，即通過充值返點(diǎn)的方式進(jìn)行返利，這也是常見的返利方式之一，這種場景下，返利資金不再通過往來交易指標(biāo)進(jìn)行結(jié)算返利，而是通過充值的金額進(jìn)行一次性返利，類似電商賬戶充值。返利資金池通過單據(jù)轉(zhuǎn)換進(jìn)入資金池指定自定義賬戶，通過建立對應(yīng)賬戶使用規(guī)則，來約束資金使用期間或者購買商品范圍。而經(jīng)銷商也在此過程獲得返利收益，實(shí)現(xiàn)貨款收益的最大化，最終實(shí)現(xiàn)了雙贏。

產(chǎn)銷協(xié)同是企業(yè)高效分配資源以獲得市場相對競爭優(yōu)勢的運(yùn)營活動，是企業(yè)戰(zhàn)略落地的根本保障。金蝶云·星空能幫助企業(yè)適應(yīng)環(huán)境和條件的變化，能夠可靠、及時、動態(tài)、全面地掌握渠道商進(jìn)銷存數(shù)據(jù)庫，并及時調(diào)整運(yùn)行機(jī)制。金蝶云·星空渠道云，基于前端經(jīng)銷商的要貨計(jì)劃，匯總并修正企業(yè)銷售預(yù)測，生產(chǎn)參考銷售預(yù)測進(jìn)行MRP運(yùn)算，生成采購計(jì)劃與生產(chǎn)計(jì)劃，采購計(jì)劃作為原材料備貨的基礎(chǔ)，生產(chǎn)計(jì)劃作為生產(chǎn)排產(chǎn)的依據(jù)，以此機(jī)制逐步實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與銷售的平衡！

萬物復(fù)蘇，四季初始。經(jīng)歷了困頓的三年疫情之后，消費(fèi)品行業(yè)將迎來無數(shù)個發(fā)展機(jī)遇，金蝶云·星空將幫助企業(yè)在數(shù)字化時代構(gòu)筑可持續(xù)發(fā)展競爭優(yōu)勢，釋放數(shù)字活力，全面提升數(shù)字化水平，重構(gòu)企業(yè)核心競爭力。同時，也將從全局視角出發(fā)，站在企業(yè)未來發(fā)展的整體高度，以數(shù)字化思維，全面支持企業(yè)各業(yè)務(wù)價值鏈和結(jié)合數(shù)字化的現(xiàn)狀，為實(shí)現(xiàn)消費(fèi)品企業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，構(gòu)建企業(yè)數(shù)字化底層基座，打造消費(fèi)品行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型最佳實(shí)踐模型。