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鼎晶生物:數字化開“良方”,讓精準醫療觸手可及

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數字醫療是指利用信息技術和數字化工具來提供醫療服務,包括遠程醫療、電子病歷、智能醫療設備、醫療數據分析等。隨著信息技術的發展和醫療需求的不斷增長,數字醫療已經成為醫療行業的數字化轉型的必然趨勢。數字醫療的出現,不僅可以提高醫療質量和效率,還能夠優化醫療資源配置,實現精準醫療等目標。



01

鼎晶生物
國內領先的疾病精準檢測體系搭建者


浙江紹興鼎晶生物醫藥科技股份有限公司成立于2012年9月,是國內領先的疾病精準檢測體系搭建者。公司為國家高新技術企業、國家科技部重大專項承接單位、上海市科技小巨人培育企業、省級專精特新企業、CSCO會員單位等。


鼎晶生物秉承著“讓精準醫療觸手可及”的理念,深耕精準醫學領域,致力于打造最完善的疾病精準檢測體系,并將公司的業務從中國地區擴展到全球。在資本市場完成上市,使公司的使命得到完美體現。成立至今,鼎晶生物已形成了浙江紹興為總部,上海為研發中心,安徽為生產基地,浙江、廣州、江蘇、湖北、河北等多地分支銷售機構的全國性網絡。目前,公司業務遍布全國30多個省市自治區,合作醫院超過500家,并擁有高標準的精準醫療實驗室連鎖體系,已成為精準醫學行業中的知名企業。


隨著鼎晶生物對醫學領域的不斷鉆研,業務的持續擴大,公司面臨著集團化管理的難題,同時各個經營主體的業務數據、財務數據的打通也遇到了瓶頸,對財報出具,數據分析,公司戰略提升等造成了一定的挑戰,數字化轉型迫在眉睫。

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02

業務突破轉型需求強烈
產銷需快速協同


多品類,多渠道,多機構場景下,產銷快速協同問題是當務之急


鼎晶生物的主要產品和服務為精準醫療檢測,面向大醫療板塊,具體產品特征表現為:產品品種多樣,活躍產品服務達到200多種;產品細分技術分類繁多,相同大類產品根據檢測基因數,檢測平臺等進一步細分為500-600種。多品類的訂單特性,造成了物料管理的復雜性,進而對BOM、計劃管理、采購與委外管理、庫存管理及成本核算、財務管理諸多業務環節有了更高要求。


隨著業務的持續突破,訂單的復雜度也越來越高。僅從來源端劃分,就有患者端,醫院端,代理商端,其他檢測機構端等不同源頭。不同來源的訂單由于業務流程不同,審批路線不同,價格基準不同,業務員的提成比例也不同,復雜的業務場景給訂單處理、經營測算及毛利分析都帶來了不小的壓力。


總之,對財務數據管理、計劃管理、采購與委外管理、庫存管理及成本核算、財務管理諸業務環節有了更高要求,更讓 ERP 等信息系統有了更大挑戰。


03

依靠數字賦能
高效協同運作


組織形態從單組織向集團化轉變

鼎晶生物很早之前就是金蝶的客戶。最開始使用金蝶K/3 wise,隨著業務的擴大,已從一個單一組織發展為一個集團組織。業務口徑負責人需要對產品統一管理、統一采購、統一生產、分散銷售,財務口徑負責人也提出了財務集中核算的訴求,這就要求ERP系統必須要統一集團的基礎數據、財務政策、業務流程以及便利的組織間交易處理。然而受限于K/3系統的應用方式,只能為每個組織建立不同的賬套,進行系統管理。雖然通過開發升級后基本解決了業務主數據多賬套的同步問題,然而財務政策、資產政策,組織間業務協同等業務仍只能通過財務人員在多賬套之間進行重復錄入來處理,效率低,且容易出錯。


此時高層領導意識到了采用集中化的管理的必要性,確認金蝶云·星空的產品特性適配企業需求后,果斷切換了金蝶云·星空。


運營管理從粗放型向精細化轉變

起步階段,鼎晶生物和多數公司一樣,更注重業務的增長,對于管理的需求比較粗放。在替換了金蝶云·星空的產品后,借鑒產品設計思路,對于銷售訂單、采購訂單、生產訂單等等做了細化分類,業務員在錄單時就嚴格區分單據類型,根據不同的單據類型執行不同的業務流程和審批流程,這樣方便了管理層對業務數據進行多維度的分析。


前端業務數據的精準,對于財務成本的精細化核算也提供了極大的好處。在利潤分析時,除了按訂單查看以外,還可以按檢測平臺等多個方向進行數據運算。此外,對于研發項目的歸集,財務核算也更加靈活、可控。


運營效率的分析和提升需求迫切

隨著公司總員工數增長到數百人后,公司整體效率的提升需求日益凸顯。通過金蝶云·星空的構建整合,將集團的物料數據、客戶數據、供應商數據等基礎資料全部集中管理,實現了集團資源全局共享,消除了業務部門信息孤島,為公司搭建起了大數據共享平臺,保證了財務、業務數據的準確性、完整性、及時性、有效性,也為實現集團數字檢測、智慧檢測的中長期目標打下了堅實的基礎,減少執行過程中的各種浪費,提升整體運營的效益。


04

建立數字化平臺
賦能企業智慧運營


? 搭建統一的業財一體化多組織平臺


基于多組織場景,統一信息化平臺,升級原有的管理軟件,實現產供銷與財務的一體化平臺;統一科目體系、統一財務核算,按照會計準則的要求規范科目名稱及使用,啟用核算維度、減少科目層級,為集團化財務管控奠定基礎;統一物料編碼規則、重新梳理基礎資料,為多組織業務協同夯實基礎;重新梳理業務流程及審批流程,使得企業內部各部門之間的流程和信息協同更加順暢。


? 搭建信用管理體系,控制各類應收款情況,降低企業資金風險


業務發展初期,為了盡快地占領市場,鼎晶生物并沒有對訂單進行體系化管控,雖然訂單簽訂了很多,但是企業營收卻一直提不上去。在和銷售部負責人交流后發現,公司的應收賬款金額巨大,有的甚至三五年前的應收賬款還未收回。


鼎晶生物領導層得知此事后,立即決定開始對訂單進行管控,第一步就建立了客戶信用檔案,當系統監測超出信用額度或賬期逾期均不能發貨,為企業資金及風險控制提供信息化支撐。


? 質量過程管理及質量追溯


對于醫療行業,產品質量當是企業關注的重中之重。過去,鼎晶生物雖然設立了相應的部門,來完成品質把關等相關工作,但是由于缺乏管理系統,導致質檢過程中的數據全部通過紙頭、表格等方式碎片化的保存在公司的各個角落,對于后期的質檢追溯,查詢、管理等工作來說都非常不方便。


現在通過系統的質量管理系統,把訂單檢測,訂單報告,報告復核等流程,從線下紙質管理納入線上系統管理;通過質量追溯功能,查詢整個實驗室檢測結果和輸出。


? 以檢測訂單為核心的收入成本核算全流程自動化


在對訂單的管控級別提升的同時,鼎晶生物的領導層也越來越關心每個訂單的毛利情況,這意味著需要抓取非常精準的訂單級收入、成本、費用數據,這在以前是難以想象的,幾個成本會計一周時間都難以準確提供。


而現在,系統梳理整合公司檢測訂單的全流程,實現了包括訂單下達,訂單跟蹤,物料耗用,實驗室耗材試劑,設備折舊,實驗室攤銷,人員費用等全流程自動化。結合鼎晶生物實際情況,定制化檢驗檢測大小工序對照表,對工資等進行按照訂單歸集。依據檢驗檢測行業要求按單次檢驗檢測,定制化開發單次訂單銷售利潤分析。可按單次檢驗檢測查詢成本及費用組成,結合銷售收入輕松實現利潤分析。


? 輕分析報表工具為經營決策提供依據


調研中發現,鼎晶生物的中層領導們每天都需要花大量的時間來繪制圖表,用于高層匯報、觸達基層等。這其中有一部分數據來源于ERP,有一部分數據來源于表格,還有一部分數據來源于第三方系統,因此在制表時就很痛苦。數據過于分散,頭腦又需要時刻保持清醒,以確保表格數據的邏輯準確性。


接著在引入了金蝶云·星空的輕分析報表工具,鼎晶生物的中層領導們可以快速掌握自主搭建數據分析模型的能力,更好地為經營管理決策提供數據支撐。


例如,當高層領導需要某個維度的數據,中層們都可以把數據進行抽取整合,實現秒級響應。同時在基層觸達會議上,提供的圖表邏輯清晰,頁面美觀,數據準確及時,會議溝通的效率直線提升。


05

研產供銷一體化協同
重構數據驅動力


覆蓋并鏈接了近100個銷售員工,150+醫院,500+銷售渠道,替換原來割裂的銷售系統,實現從訂單、檢驗檢測、開票、收款、對賬、庫存的全業務鏈條協同;通過研發設計部門規范產品選配產品,初步實現企業內部研產供銷的一體化協同。


通過數字化平臺提供各類風險預警、到期預警、信用預警、消息提醒、訂單執行分析報表、賬齡分析、往來對賬、全局庫存等,消除企業數據孤島,為經營決策及風險管控提供依據;應用輕分析平臺使企業實現自主定制數據分析報表,重構數據驅動能力。


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