中國中小企業發展促進中心副主任、中國中小企業國際合作協會副秘書長  周平軍

非常高興參加此次“2024金蝶云·星空數字化轉型峰會”。在此，我謹代表中國中小企業發展促進中心及中國中小企業國際合作協會，對峰會的召開表示熱烈祝賀，對長期以來支持中小企業高質量發展的社會各界表示衷心的感謝！

隨著經濟全球化的進程不斷加深，越來越多的中國企業將生產經營業務拓展、布局到國際市場，統籌利用國際和國內兩種資源、兩個市場，開展跨國經營活動。可以說，國際化發展是企業“擴市場、謀創新”的有效途徑，是企業綜合考量全球資源配置、風險分散、技術創新、市場開拓和品牌建設等多方面因素，主動制定的發展戰略。制定國際化發展戰略已經成為企業高質量發展的“必選項”。

“一帶一路”和“雙循環”等國家戰略的引領，為中國企業帶來了廣闊的海外合作空間，也堅定了中國企業出海的信心。根據中國企業聯合會、中國企業家協會發布的“2023中國企業500強”榜單，2023中國制造業企業500強的海外營業收入總額達到7.2萬億元。這說明中國企業在海外市場的銷售額和影響力不斷增長，出海的廣度、力度和深度以及競爭力都在不斷加強。

從出海企業規模來看，近年來中小企業出海所占比例逐年上升，中小企業出海意愿也不斷增強。根據我中心的一項數據調查顯示，有62%的專精特新“小巨人”企業已經開展了國際化業務，另有18%的小巨人企業計劃出海。

隨著數字技術的快速發展，全球貿易以及國際分工的門檻被降低，中小企業借助數字化助力，可以更加廣泛地參與到國際供應鏈合作中，為全球市場提供多樣化的“本地制造”和定制服務，成為全球供應鏈的重要力量。

▼ 借助數字化助力，中小企業將獲得：

首先，數字化有助于中小企業更全面了解國際市場需求。中小企業往往受限于國際化人才、資金、渠道等多種因素，難以直接深入國際市場一線。隨著數字技術應用和發展，涌現出一大批數字平臺、門戶網站、APP、自媒體及搜索引擎，中小企業可以通過數字媒體更全面地了解國內外市場信息。大數據市場分析工具也能夠幫助中小企業有效地檢索和甄別有價值信息，幫助中小企業實時準確掌握國際市場需求。

其次，數字化有助于提升中小企業國際營銷能力。企業開拓國際市場時，一般都需要建立完善的海外營銷體系和售后服務機制。成本相對較低的數字化營銷推廣往往成為中小企業的首選，能夠精準整合推送營銷信息，并將用戶對信息的反應及時反饋給企業，最大限度放大營銷行為的效果和收益。

第三，數字化有助于中小企業更及時響應國外客戶。中小企業由于成本限制，很難做到與海外客戶線下實時聯系、即時反饋。通過數字化手段，中小企業能夠以相對低廉的成本，實現與用戶直接接觸，及時獲取到用戶的一些建議與反饋，來對產品和設計進行優化。也可以利用數字化手段來分析用戶的需求，并以此來調整企業業務的方向與內容。

第四，數字化有助于中小企業更快速完成海外客戶訂單。中小企業通過使用數字化工具和系統，完成了業務的網絡化智能化改造和升級，大幅縮短了研發設計周期，提高生產制造效率，降低失誤率。也有很多企業建立了柔性化生產線，能夠滿足用戶個性化需求和產品快速創新需求。由此可見，數字化技術有助于中小企業更快速有效地完成海外訂單，提高企業競爭力。

最后，數字化有助于提高企業出海的綜合服務水平。服務機構能夠通過數字化工具或軟件，為中小企業提供清關、物流、稅務、結匯等外貿綜合服務，企業可以直觀地查看貨物清關流程和物流進程，并可以通過軟件管理稅務和結匯相關業務。部分數字平臺還為企業提供合規化服務，讓企業在海外市場經營過程中，規避當地的法律法規風險。

中國企業出海也已經逐步形成了完善的產業生態，其中涌現了大量為出海企業提供數字化服務的供應商，這些服務商基于新一代信息技術，為出海企業提供包括業務上云、數據安全等出海解決方案。隨著中小企業國際化進度不斷加快，國際化水平不斷提升，他們對數字化服務商在安全合規、基礎設施覆蓋度以及技術的豐富性和領先性等方面均提出了新的要求。本次活動以“企業出海”為主題，聚焦企業國際化挑戰及應對策略，搭建交流平臺，分享發展經驗，具有很強的現實意義。

中國中小企業發展促進中心和中國中小企業國際合作協會，多年來開展了一系列品牌項目活動幫助中小企業促進交流合作、開拓國際市場，其中包括舉辦中小企業國際合作高峰論壇、APEC中小企業技術交流暨展覽會、APEC中小企業工商論壇、中德（歐）中小企業交流合作大會和“創客中國”國際中小企業創新創業大賽等活動，支持中德、中意、中瑞等15個中外中小企業國際合作區建設，并與聯合國工業發展組織、APEC秘書處、東盟秘書處等重要國際和區域組織，以及俄羅斯、美國、英國、德國、日本、韓國等30多個國家（地區）的政府機構及重要商協會建立緊密協作關系。中心和協會也將配合相關部門，加強中小企業海外服務體系建設，指導和幫助中小企業加強合規管理，防范和應對國際市場風險，維護中小企業在海外的合法權益。

希望通過此次峰會，能夠與金蝶一同，進一步凝聚各方共識，帶動更多的數字化服務企業行動起來，深入參與到中小企業出海的工作中，共同以數字化力量激發中小企業新活力，為經濟社會高質量發展作出更大貢獻！