波瀾壯闊的數字中國畫卷正在加速展開，企業數字化轉型已不是“選擇題”，而是關乎能否抓住數字經濟發展新機遇的“必答題”。

近日，“數字化轉型工作坊·成就世界級隱形冠軍”（第九期）在四川大學商學院舉行，業界專家、學者及企業代表深入探討數字時代企業如何實現價值創造及韌性增長，重點聚焦中小企業如何步入隱形冠軍成長之道等話題，一起共學、共創數字化管理新世界，共享數字中國新機遇。

中小企業數字化轉型大幕加速展開

中國改革開放四十余年，經濟的大潮浩浩湯湯，無數企業乘著時代的東風實現高速增長。隨著經濟發展重心由高速轉向高質，加之經濟環境復雜多變，很多中小企業面臨生產經營成本上升、產品利潤下降和自身創新能力不足等問題，數字化轉型既是助企紓困的有效技術路徑，也是提升企業競爭力的關鍵措施。

當前中小企業數字化轉型仍處于初步階段，根據埃森哲最新發布的《2022中國企業數字轉型指數》，我國企業數字化轉型指數為52，處于中下游水平，領軍企業的數字化轉型指數得分高達84，與其他企業拉開高達38分的差距。公開數據顯示，79%的中小企業仍處于數字化轉型升級的初步探索階段，12%的中小企業處于應用踐行階段，達到深度應用階段的中小企業占比為9%。

中小企業是我國市場的主體，是國民經濟平穩發展、保就業、促民生至關重要的一環，帶動持續發展的生力軍。根據工信部數據，截止到2022年，我國中小微企業數量已經超過5200萬戶，最新數據顯示，截至目前，我國已累計培育專精特新中小企業10.3萬家、專精特新“小巨人”企業1.2萬家。

從國家層面來看，推動中小企業數字化轉型的政策加速落地。《“十四五”數字經濟發展規劃》明確提出大力推進產業數字化轉型，實施中小企業數字化賦能專項行動。去年6月，財政部、工業和信息化部聯合印發通知，擬于2023—2025年分三批組織開展中小企業數字化轉型城市試點工作，中央財政定額獎勵，推動中小企業愿轉敢轉。去年10月底，全國中小企業數字化轉型試點城市實施工作啟動，蘇州、廈門、長春、寧波等30個市（區）納入首批試點。今年將選擇35個左右城市開展第二批試點工作。全國范圍內中小企業數字化轉型大幕正在展開。

CVG-5521模型賦能企業韌性成長

中小企業如何在數字經濟時代獲得可持續的增長？香港創業創新研究院院長、產業互聯網實驗室主任曹仰鋒提出，萬物互聯時代企業通過數治戰略重塑競爭優勢，正如他的書《黑海戰略》的核心觀點，以用戶需求為中心，以產品智能化為基礎，以服務場景化、能力平臺化、價值生態化為手段，持續為用戶創造全場景和全生命周期的價值。

“金蝶在研究了大量專精特新‘小巨人’企業、制造業單項冠軍企業，結合上千家行業標桿案例，總結提煉出來一套全新數字轉型方法論——CVG-5521企業能力價值成長模型（下稱為CVG-5521模型）。”金蝶中國副總裁、中型企業事業部總裁、工信部產業實踐教授林法成介紹說，CVG-5521模型旨在幫助中小企業獲得穿越經濟周期韌性增長的能力，其中“CVG”分別代表Capability、Value和Growth，即能力、價值、成長。第一個“5”是指五大能力平臺，即客戶體驗平臺（鏈接和服務客戶的能力）、信息系統平臺（鏈接和賦能員工的能力）、生態系統平臺（鏈接和賦能伙伴的能力）、物聯網平臺（鏈接和管理萬物的能力）和數據分析平臺（數據驅動業務的能力），這五大能力平臺統稱為能力工程。第二個“5”是指五項管理價值提升，分別是產品力價值、獲客力價值、交付力價值、口碑力價值和收益力價值，這五項管理價值統稱為價值工程。“2”就是指這兩項工程，即能力工程和價值工程。最后的“1”則是指一個目標，幫助企業實現韌性成長。所謂韌性成長，就是幫助企業打造數字能力，提升管理價值，增強核心競爭優勢，最終保持強韌的生命力，維持正向增長。

“碎片化能力單元”構建全鏈路數字化閉環

相較于大型企業，中小企業受限于資金短缺、人才缺失等原因，在數字化轉型過程中面臨諸多障礙。數字化基礎參差不齊，需求千差萬別，市場上的通用工具較少適用于分布于不同行業的中小企業。此外，中小企業在數字化轉型過程中相對被動，行業頭部企業建設供應鏈和生態圈，對上游中小企業在信息化系統配備上有更多要求。

“大多數企業踏上數字化轉型之路時，開始往往存在“不愿轉、不敢轉、不會轉”等問題，真正開始后具體執行不是難題，難點就在于不知道從哪里下手，找不到切入點。”林法成介紹說，針對于此，CVG-5521模型將一個企業成長量化為數百個具體的指標，金蝶在幫助企業做數字化轉型的時候，可以以這些指標作為參照穩步推進。具體而言，轉型過程分為三步：第一步是診斷咨詢，先找出哪些方面的指標不符合企業發展預期，找到對應數字能力平臺方面的短板和不足；第二步是規劃藍圖，根據不合格的指標制定出一套全方位的數字化轉型“作戰地圖”，包括業務藍圖（流程重構）、數字能力建設解決方案等；第三步是落地實施，雙方組成聯合項目組，手把手教客戶如何通過數字能力平臺將一個個指標完善，一步一步解決問題，最終實現從生產到營銷到銷售再到財務，從后端到前端，形成一套全鏈路的數字化閉環。

在此過程中，每個數字化業務能力平臺可“碎片化”成若干“能力單元”，每個“單元能力”都是工業化和數字化深度結合的最小單元。“單元能力”根據企業發展階段不同、業務場景不同，通過采用、復用、整合、創新和共創方式組裝成流程型能力、網絡型能力和生態型能力，進而賦能部門數字業務、價值鏈數字化業務、價值網數字化業務和生態價值網數字化業務，從而獲得相應的管理價值提升，即產品力價值、獲客力價值、交付力價值、口碑力價值、收益力價值。

從這個角度來說，CVG-5521模型相當于在企業和金蝶之間搭建了一座可視化的溝通橋梁，根據各項指標雙方可以在同一套話語體系下去對企業的數字化現狀進行評估，規劃轉型藍圖和具體轉型路徑。在這樣一套近乎透明的系統下，雙方能夠隨時看到企業轉型的進度，大大減少了雙方的信任成本和溝通成本，縮短企業轉型周期，提高企業轉型成功概率。

金蝶幫助中小企業進行數字化轉型的終極目的，是助力他們成為世界級的隱形冠軍。四川大學商學院教授、博士生導師應千偉在名為“數字時代的企業價值創造邏輯”的演講中探討了企業如何通過數字化應對出海不確定性挑戰。

“無論國內還是國外，都越來越看重公司的ESG評級。這既是新的社會責任，也對公司的管理提出了新的要求。”應千偉說，“要在眾多不確定性中打撈確定性，數字化轉型就是答案。沒有數字化，從流程到制造到交付，再到整個生態鏈的協同，數字化是企業出海參與全球競爭的基礎，這或許正是金蝶和CVG-5521模型的意義所在。”

新華網